7 načine stvaranja boljeg sadržaja e-trgovine

7 načine stvaranja boljeg sadržaja e-trgovine 1

Većina potrošača voli se povezati s brandovima koje vole na društvenim mrežama. Zapravo je zabavni sadržaj jedan od prvih pet razloga zašto potrošači vole pratiti svoje omiljene brendove na društvenim medijima. Zapanjujućih 70 posto potrošača radije upoznaje tvrtku putem članaka, a ne oglasa, pokazujući kako sjajni sadržaj nadmašuje bilo koji drugi plaćeni medij.

U prošlosti smo istraživali elemente koji čine uspješne marketinške kampanje sa sadržajem. Sada, zavirimo u koje strategije marketinga sadržaja rade u prostoru e-trgovine.

Autori autorskih prava trebali bi pisati jezikom svoje publike, rekao je Brian Clark, izvršni direktor Copyblogger Media. Rekao je da je odražavanje jezika publike u njima ključno za učinkovito pisanje, čak desetljećima prije nego što su tražilice postojale.

Ali u svijetu koji je brzo zasićen, zasićen medijima, postoji puno drugih načina za stvaranje pobjedničkog sadržaja e-trgovine izvan sjajnog pisanja. Evo sedam načina na koje tvrtke e-trgovine mogu napredovati u sadržajnom marketingu:

1, Raširena uporaba teških fotografskih sadržaja

Viva La Jewels, cjelovita trgovina za e-trgovinu, koristi prekrasne i živopisne fotografije za prikazivanje ogrlica, cipela i ostalih proizvoda na većim društvenim mrežama i na vlastitoj web stranici. Uz prisustvo u Instagram i PinterestWeb lokacije za e-trgovinu trebaju iskoristiti blog s vlastitim hostom, što je dobar način uvođenja proizvoda bez neželjene pošte ili pretjerano samopromocije.

2, Razvijte poučne video zapise

Kad je Luxy Hair predstavila svoj proizvod putem poučnog videa, mnoge su se žene odmah zakačile. Od tada je kanal postao bogat centar sadržaja za brend, redovito dijele uzbudljive nove ideje o tome kako brzo osušiti kosu ili kako napraviti neuredan pupak.

Strategija je bila lagan i učinkovit način da marka privuče vjerne gledatelje i iskoristi emocije svojih gledatelja. Videozapise na tržištu predstavljaju novopridošli korisnici koji žele promovirati svoj najnoviji proizvod izvodeći udžbenike nadahnute slavnim osobama za koje se zna da proizvod koriste. Dijaprojekcije i e-poruke danas naši promotori društvenih medija često koriste u demonstracijske svrhe.

3, Učinite dosadni sadržaj manje dosadnim

Stranica sa FAQ-om ne mora biti jednostavna ili dosadna, kao što pokazuje Zirtual, gdje su snimili video kako bi prikazali odgovore na svoja često postavljana pitanja, umjesto uobičajenog pristupa samo za tekst. REI je pokrenuo kanal YouTube koji odgovore na uobičajena pitanja "kako" na način da učinkovitije dostavlja informacije zajednici.

Iskorištavanje prednosti sudjelovanja čitatelja koji postavljaju pitanja i komentare još je jedna strategija koja se može koristiti za smanjenje dosade čitanja dosadnog sadržaja. Uključivanje interaktivne ankete u kojoj se čitatelji traže da daju otvorene odgovore i komentiraju sadržaj je još jedan način za privlačenje i održavanje pozornosti.

Ako se sadržaj e-trgovine odnosi na novoizbavljeni proizvod, zamolite čitatelje da popunite kratak upitnik nakon svakog odjeljka prije nego što prijeđete na sljedeći. Baš kao što sam obraćao više pažnje u nastavi kada sam znao da učitelj ima tendenciju polaganja kvizova, čitatelji će vjerojatno upiti podatke ako ga zatraže da bude dio materijala za čitanje.

4, Postanite informacijski centar

GetKempt, web stranica za mušku modu, izgleda poput tipičnog bloga za klasične muškarce. Međutim, informativno mjesto u vlasništvu je Urban Daddy-a koji prodaje odjeću. Koincidencija? Ja ne mislim tako.

American Express OPEN Forum jedan je od najstarijih i opetovanih primjera uspješnog informacijskog centra. Kako bi svojim vjernim kupcima pružio nevjerojatno korisničko iskustvo, roditeljska stranica stvorila je OPEN Forum za vlasnike malih poduzeća kako bi postavljali sjajne sadržaje i olakšali dijeljenje mudrosti od strane kolega.

Provođenje strategije misaonog vodstva koja pozicionira vašu marku kao resurs privući će utjecaj i povjerenje koje potrošači traže u robnim markama s kojima odaberu vezu. Današnji potrošači ne žele da se prodaju; Žele ponovljiva i nezaboravna iskustva s korisnim i informativnim sadržajem.

5, Iskoristite elektronske biltene

Izvještaj o usponu za 2014. godinu 2 pokazalo je da oko 55 posto prodavača koristi biltene putem e-pošte za stvaranje premium sadržaja. To je vodeća vrsta sadržaja koji ispitanici koriste, a slijede ih bijeli papiri i videozapisi. Prema Avinashu Kaushiku, evanđelistu za digitalni marketing na Googleu, ako ne razmišljate o transformativnoj prirodi mobilnih uređaja u interakciji s potrošačima i e-poštom, vaš brand nema.

Bilteni omogućuju prodavačima da poboljšaju svoju marku odabirom relevantnih informacija za kupce i pretplatnike. Unatoč popularnosti društvenih medija, e-pošta je od početka bila osnovni oblik komunikacije za većinu korisnika interneta i dalje je najpouzdaniji način komunikacije s njima.

6, Napišite dužu kopiju

Prema Neilu Patelu, suosnivaču Ludih jaja i Hellobara, kopija dugog oblika vjerojatnije će se pojaviti na društvenim motorima za specifične upite s dugim repom. To je zbog toga što se sadržaj dugog oblika obično potrošačima smatra korisnijim.

Suprotno mitu da današnji potrošači obraćaju pažnju samo na "snackable" sadržaje, neki ljudi još uvijek paze na dugu kopiju, pogotovo kada ta kopija zadovoljava vrlo specifičnu potrebu. U većini slučajeva ti ljudi imaju problema koje žele brzo riješiti i imaju razmišljanja o kupovini, za razliku od onih koji samo žele zabavu ili čitanje informacija u istraživačke svrhe.

7, Pišite u dva koraka

Leo Widrich, suosnivač Buffer-a, rekao je da je prvi korak u stvaranju sadržaja istraživanje, odnosno potvrđivanje bodova koje želite učiniti s što većim brojem istraživanja kako biste ih mogli sažeto predstaviti u svom djelu. Nakon prikupljanja istraživanja odmori se od sadržaja, a zatim se vraća kasnije kako bi sve preuredio na način koji ima smisla prije nego što unesete detalje. Proces u dva koraka daje vašem umu vrijeme da obradi istraživanje i oblikuje svoje vlastite misli prije nego što sjedne za pisanje završnog djela.

Kao i u bilo kojoj drugoj marketinškoj praksi, nema srebrnog metka. Kupci svakog trgovca imat će različite potrebe i interese, i stoga će svaki pristup maloprodaje biti jedinstven za vlastitu publiku. Međutim, određene značajke (fotografije, demo videozapisi, informativni centri, dobro napisan sadržaj, agresivna promocija) sigurno će potaknuti angažman, povećati svijest i (nadamo se) rezultirati kupnjom. Na vama je samo da pronađete pravi miks za svoju publiku.

(xyz-ihs snippet = "Hubspot-CTA-Leaderboard")